windows server2012 突然リモートディスクトップ接続ができなくなった場合の対処法

windows server2012を運用していて、ある日突然pingがリモートディスクトップ接続ができなくなったので、その場合の確認事項と対処法を記載

環境

• OS  windows server 2012 R2 バージョン6.3(ビルド 9600)

確認事項

下記のことは確認済み

• OSは当然起動している
• LANは接続されている
• IPアドレスは割当られている
• リモートディスクトップは許可になっている

firewall設定確認

「 Windowsキー ＋ Rキー 」を同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を起動、「firewall.cpl」と入力してファイアウォールを起動

左にある「 Windows ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。

「許可されたアプリおよび機能」の中から「リモートディスクトップ」を確認。
「パブリック」のチェックボックスにチェックが、なぜか外れていたことが原因でした。
チェックをつけてあげると、リモートディスクトップ接続が可能になりました。