windows server エラー「プリンターへ接続できませんでした。プリンターが見つかりませんでした。」が発生した際の対処法

windows serverで、「プリンターへ接続できませんでした。プリンターが見つかりませんでした。」が発生した際の対処法を記述してます。

環境

• OS windows server 2012 R2

エラー全文

サーバー上から、別PCで共有設定されているプリンターを追加しようとした際に発生

以下の確認と対処したが、結局繋がりませんでした

• pingもあたる
• windows server側のprinter spoolerの再起動
• 共有プリンターがインストールされてるマシンの再起動
• windows server側の再起動

windows10などの他のマシンからは共有プリンターが追加できる状況でした。

原因

明確には、わかりませんが、どうやらネットワークはつながるように見えるけど、不完全な状態というのがあるようで、それが原因だったぽい

対処法

ルーターを再起動で、追加できるようになりました。