Chromeが「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」がでて起動しない場合の対処法

windows10のマシン上でChromeが「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」がでて起動しない場合の対処法を記述してます。

環境

• OS windows10 pro 64bit
• ブラウザ chrome 84.0.4147.105

エラー画面

起動時に以下の画面が表示される

edge(chromium)でも同じエラーが発生

対処法

結論からいうと、互換モード「windows8」を選択すれば起動できます。

自分は、「互換性のトラブルシューティングツールの実行」をして、この問題がわかったので、手順だけ記述しておきます。

ショートカットを右クリックして「プロパティ」をクリックします。

互換性タブにある「互換性のトラブルシューティングツールの実行」を実行

互換性モードを「Windows8」にすれば解決と表示されたので
「プログラムのテスト」を実行後に、正常に起動されることを確認して、
「次へ」をクリック

「はい、このプログラムのこの設定を保存します」をクリックします。

「閉じる」をクリックすれば完了です。

「互換モード」にチェックが入っていることが確認できます。

edgeの方も同様の手順で、問題は解決しました。