An unexpected network error occurred の解決方法

このエラーは、ネットワーク通信中に予期しない障害が発生した場合に表示されます。ファイル共有やデータ転送、インターネット接続時に発生することが多いです。この記事では、エラーの発生条件や解決方法を解説します。

エラーの発生条件

• ネットワーク接続の不安定さ
• ファイアウォールやアンチウイルスソフトによる干渉
• ネットワークドライバーや設定の問題
• 共有フォルダやリモートサーバーへのアクセスエラー
• ハードウェアの不良（ネットワークカード、ケーブルなど）

ネットワーク接続の安定性を確認する

ネットワーク接続が安定しているか確認します。PINGコマンドを使用して接続先にパケットが送信できるかを確認します。

// PINGコマンドの例
ping 8.8.8.8

// 正常な出力例
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=20ms TTL=117

ファイアウォールとアンチウイルス設定を確認する

セキュリティソフトがネットワーク通信をブロックしている可能性があります。一時的に無効化してテストします。

// Windowsファイアウォールを無効化するコマンド
netsh advfirewall set allprofiles state off

// 再有効化するコマンド
netsh advfirewall set allprofiles state on

ネットワークドライバーを更新する

古いドライバーが原因でエラーが発生する場合があります。最新バージョンに更新します。

// デバイスマネージャーを開いてネットワークアダプターを右クリック
1. 「ドライバーの更新」を選択
2. 「ドライバーソフトウェアの検索」を実行

共有フォルダへのアクセス権限を確認する

エラーが共有フォルダ関連で発生する場合、適切なアクセス権限があるか確認します。

// アクセス権限を確認するPowerShellコマンド
Get-Acl \\server\shared_folder

ケーブルとハードウェアを確認する

物理的な接続不良が原因でエラーが発生する場合があります。ネットワークケーブルやルーターの状態を確認します。

TCP/IPスタックをリセットする

ネットワークスタックが破損している場合に有効です。

// TCP/IPスタックをリセットするコマンド
netsh int ip reset

DNSキャッシュをクリアする

DNSキャッシュの不整合が原因でネットワークエラーが発生することがあります。

// DNSキャッシュをクリアするコマンド
ipconfig /flushdns

ネットワークアダプターをリセットする

アダプターを無効化して再度有効化することで問題が解決する場合があります。

// PowerShellでのネットワークアダプターリセット
Disable-NetAdapter -Name "Ethernet"
Enable-NetAdapter -Name "Ethernet"

リモートサーバーの状態を確認する

エラーがリモートサーバーに関連している場合、サーバーが正常に稼働しているか確認します。

// TELNETでサーバーに接続テスト
telnet server_address port_number

ネットワーク診断ツールを使用する

Windowsのネットワークトラブルシューティングツールを使用します。

// トラブルシューティングの手順
1. 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「トラブルシューティングツール」を選択

まとめ

An unexpected network error occurred は、多くの場合、接続の不安定さや設定不備が原因です。基本的な接続確認からドライバー更新、TCP/IPリセットまで段階的に問題を特定し、解決を試みてください。