redmine LDAPで新規ユーザーがログインできない場合の対処法

redmineで、LDAPで接続テストも問題ないのに、新規ユーザーがactive directoryのアカウントでログインできない場合の対処法を記述してます。「ユーザーが存在しなければ作成」にチェックが入っていないことが原因です。

環境

• OS CentOS Stream release 9
• docker 20.10.21
• docker-compose v2.10.0
• redmine 5.0.3

エラー全文

「active directory」のアカウントでログイン使用としたら「ユーザー名もしくはパスワード」が無効ですが発生。

原因

「ユーザーが存在しなければ作成」にチェックが入っていないため

対処法

チェックを入れる